IXI-UMS Integration in ProCall Enterprise

Veröffentlicht von: serVonic GmbH
Veröffentlicht am: 12.05.2016 12:16
Rubrik: IT, Computer & Internet


Mit der Integration des IXI-UMS Faxservers in estos ProCall Enterprise können die Benutzer direkt aus dem Monitor ein Fax an den entsprechenden Kontakt senden. Bild: serVonic GmbH
(Presseportal openBroadcast) - serVonic und estos Software wächst zusammen
Olching, 12. Mai 2016: Der serVonic IXI-UMS Unified Messaging Server integriert sich ab sofort in die estos ProCall Enterprise Lösung: Die Benutzer können direkt aus ihrem Client oder Monitor Faxe versenden. Die technische Abwicklung übernimmt der Unified Messaging Server IXI-UMS. „Mit der Integration der Faxserverfunktion in ProCall Enterprise ist der erste Meilenstein im Zusammenwachsen der Software von estos und serVonic erreicht“; erläutert Jochen Klein, Geschäftsführer der serVonic GmbH. „Unseren Kunden bieten wir damit ein entscheidendes Stück mehr Komfort, wenn sie IXI-UMS mit ProCall einsetzen“, ergänzt Christoph Lösch, Geschäftsführer der estos GmbH.

Der estos ProCall Benutzer kann entweder in seinem Client oder Monitor einen Kontakt auswählen. Klickt er dann die rechte Maustaste, stehen ihm grundsätzlich dieselben möglichen Aktionen zur Verfügung. Entscheidet er sich für „Fax senden“, öffnet sich automatisch ein E-Mail Fenster mit Faxadressierung: Nummer@ixifax.com. Jetzt kann der Benutzer Text schreiben oder Dateien anhängen oder beides. Betätigt er den Button „Senden“, wird die Nachricht über den MTA (Message Transfer Agent) des Messaging Servers an IXI-UMS übergeben. Die UMS-Software prüft die Berechtigungen, wandelt die Nachricht in Faxformat um und versendet diese. Den Versandreport erhält der Benutzer in seinem Posteingang. Voraussetzung für die Nutzung der Faxfunktion ist eine beim Kontakt hinterlegte Faxnummer.

Grundsätzlich bietet IXI-UMS Unified Messaging und vereint alle Nachrichtenarten unter einer Oberfläche. Die Benutzer verwenden ihren gewohnten E-Mail Client, die UM-Lösung ergänzt diesen um die Funktionen für Fax, Sprach- und Kurznachrichten. Die User können unter der gewohnten Oberfläche die neu hinzugekommenen Nachrichtenarten intuitiv nutzen: Sie können ihre Faxe, Sprach- und Kurznachrichten ebenso wie ihre E-Mails empfangen, versenden, bearbeiten und verwalten. Von unterwegs können sie mit Handy oder Smartphone auf ihren Posteingang zugreifen und sämtliche Nachrichten bearbeiten. Die Add-On UM-Lösung integriert sich auf Basis von Standards in Messaging Umgebungen wie Microsoft Exchange oder IBM Domino. Sie erweitert flexibel die vorhandenen Messaging Möglichkeiten und nutzt dabei die bereits vorhandenen ITK-Komponenten. IXI-UMS ist modular aufgebaut und skalierbar: Ein Unternehmen kann sich genau die Funktionen in genau dem Leistungsumfang auswählen, die es aktuell benötigt. Zu einem späteren Zeitpunkt kann es je nach Bedarf weitere Funktionen hinzufügen oder die Performance erweitern.

„Software mit Zukunft: Einfach und unkompliziert – mit der Übernahme von serVonic konnten wir unser Produkt-Portfolio erweitern“, ergänzt Florian Bock, Geschäftsführer der estos GmbH. „Wir bieten Unternehmen nun alle wichtigen Kommunikationsmittel aus einer Hand und können sie so auch auf dem Weg der digitalen Transformation optimal begleiten.“ Weitere Informationen sind erhältlich unter https://www.estos.de/anwendungen/unified-messaging/servonic

Über serVonic
estos und serVonic wachsen zusammen – estos hat mit Wirkung 1.1.2016 die serVonic GmbH übernommen. serVonic, eine Tochter der estos GmbH, mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Faxserver, Unified Messaging, CTI und Real-time Collaboration. serVonic setzt mit ihren Kommunikationslösungen auf bestehende Standards wie Standardschnittstellen und Standardhardware, proprietäre Lösungen werden vermieden. Das Unternehmen legt Wert auf marktgerechte und zukunftsorientierte Produkt-Entwicklung mit Orientierung an Integration in verfügbare Umgebungen auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Verbesserungen. Die serVonic Lösungen können als On-Premises Lizenzen oder in Modellen für Hosting, Cloud und Software as a Service eingesetzt werden. serVonic unterhält strategische und technologische Partnerschaften mit einer Vielzahl von Unternehmen aus dem IT und TK Bereich, wie ALLNET, AudioCodes, bintec elmeg (Teldat), Citrix, Dialogic, Gerdes, Huawei Technologies, IBM, innovaphone, Microsoft, Mitel (ehemals Aastra DeTeWe),Novell, Panasonic, QSC, SAP, TE-Systems und Unify (ehemals Siemens Enterprise Communications).

Über estos
Die estos GmbH ist ein unabhängiger Hersteller für innovative Unified Communications-Bausteine und entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Technisch liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Software für Rich Communications- bzw. Unified Communications-Produkte. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien.

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serVonic mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Faxserver, Unified Messaging und CTI. serVonic setzt mit ihren Kommunikationslösungen auf bestehende Standards wie Standardschnittstellen und Standardhardware, proprietäre Lösungen werden vermieden. Das Unternehmen legt Wert auf marktgerechte und zukunftsorientierte Produkt-Entwicklung mit Orientierung an Integration in verfügbare Umgebungen auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Verbesserungen. Neben On-Premises Lizenzen der IXI-Produkte bietet serVonic als Dienstleister Fax und Unified Messsaging für Hosting, Cloud und Software as a Service Modelle an. serVonic unterhält strategische und technologische Partnerschaften mit einer Vielzahl von Unternehmen aus dem IT und TK Bereich, wie Citrix, Dialogic, Estos, Funkwerk EC, Gerdes, IBM, innovaphone, Microsoft, Siemens, SAP und TE-Systems.

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